Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al realizar una compra en AZ TENIS aceptas íntegramente estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Productos

Comercializamos calzado deportivo multimarca premium. Las imágenes son referenciales; pueden existir variaciones mínimas de tono según la pantalla del dispositivo. La disponibilidad de tallas y modelos está sujeta a stock.

3. Precios y promociones

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. AZ TENIS se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

4. Envíos

El costo del envío varía según la zona de entrega. Para el Área Metropolitana ofrecemos pago contra entrega. Para envíos a otras ciudades de Colombia se coordina con un asesor el medio de pago y el costo correspondiente.

5. Pago contra entrega

El pago contra entrega aplica exclusivamente para el Área Metropolitana de Medellín. El cliente debe estar disponible en la dirección y hora acordadas. Si la entrega no puede concretarse por causas atribuibles al cliente, podrá aplicarse un cobro adicional por reintento.

6. Garantía

Ofrecemos 30 días de garantía por defectos de cosido y despegado contados desde la fecha de entrega. La garantía no cubre desgaste por uso, mal uso, exposición a químicos, golpes o daños estéticos por uso. No realizamos devoluciones de dinero ni cambios por par nuevo.

7. Cambios

Los cambios de talla se evalúan caso por caso dentro de los primeros días posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque y etiquetas originales. La logística del cambio se coordina por WhatsApp.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos) es propiedad de AZ TENIS o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos por WhatsApp al +57 350 495 0542.